Lalyss

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur votre brosse lissante chauffante sans fil, avant et après votre commande.

La Lalyss est une brosse lissante chauffante sans fil et portable, qui combine brossage et lissage en un seul geste. Elle monte jusqu'à 200°C et offre environ 25 minutes d'utilisation en continu sur une seule charge, pour un résultat lisse et brillant sans avoir besoin d'être branchée.
Oui. La Lalyss est conçue pour tous les types de cheveux — fins, épais, bouclés, ondulés ou raides — grâce à ses paliers de température réglables. Pour les cheveux plus épais ou plus bouclés, nous conseillons de travailler mèche par mèche à la température la plus élevée pour un résultat optimal.
Une charge complète vous offre environ 25 minutes d'utilisation continue, ce qui suffit largement pour un brushing complet. La recharge se fait via le câble USB fourni ; comptez en moyenne 1h à 1h30 pour une charge complète, selon votre chargeur.
La Lalyss chauffe jusqu'à 200°C, avec plusieurs paliers de température. Pour des cheveux fins ou colorés, privilégiez une température modérée (150-170°C). Pour des cheveux épais, bouclés ou difficiles à discipliner, vous pouvez monter jusqu'à 200°C.
Vous recevez dans votre colis : la brosse lissante Lalyss, son câble de chargement et le manuel d'utilisation.
Nous expédions toutes les commandes sous 24 à 48h depuis notre entrepôt. Le délai de livraison moyen est de 5 à 8 jours ouvrés (dans la majorité des cas, votre colis arrive en environ une semaine). Un lien de suivi vous est envoyé dès l'expédition afin de suivre votre commande à chaque étape.
Oui. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison.
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner votre brosse si elle ne vous convient pas. Contactez notre service client pour lancer votre demande de retour ; un remboursement est effectué dès réception et vérification du produit retourné.
Attendez toujours que l'appareil soit complètement froid et éteint avant de le nettoyer. Retirez les cheveux restés entre les poils avec un peigne fin, puis essuyez le boîtier avec un chiffon légèrement humide. Évitez tout contact avec l'eau au niveau du port de charge.
Oui. La Lalyss est équipée d'une protection anti-surchauffe et s'éteint automatiquement après quelques minutes d'inactivité, pour une utilisation en toute sérénité.
Bien sûr, c'est justement l'un de ses grands atouts : sans fil et compacte, elle se glisse facilement dans une trousse de toilette ou un bagage cabine, pour un brushing impeccable partout où vous allez.
Notre équipe est à votre écoute par email à l'adresse indiquée en pied de page de notre boutique. Nous répondons généralement sous 24h ouvrées.