Politique d’expédition
Politique d'expédition
Préparation de la commande
Les commandes sont préparées après validation du paiement.
Le délai moyen de préparation est de [ 5 - 7 ] jours ouvrés.
Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la validation de la commande.
Le délai de livraison estimé est de [5 à 7 jours ouvrés] à compter de l'expédition.
Les délais éventuellement annoncés lors de la commande sont ceux qui s'appliquent à votre commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations indiquées lors de la commande.
En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, nous contacter au plus rapidement à [rayecom00@gmail.com].
Retard de livraison
En cas de retard ou de problème concernant votre livraison, contactez notre service client à [rayecom00@gmail.com] avec votre numéro de commande.
Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur.
Les droits du consommateur concernant les délais et retards de livraison restent applicables conformément au droit français.
Colis endommagé
Si le colis semble fortement endommagé à sa réception, nous vous recommandons de prendre des photographies du colis et du produit et de nous contacter rapidement.